Sou paciente

Te ajudamos a agendar consulta em 72 horas*

*Se não conseguirmos em 72 horas retornamos com as alternativas possíveis.

Atenda seus pacientes
com excelência, escale sua clínica
com inteligência e gerencie tudo
com segurança.

Inovadora, Fácil, Segura e Agradável

Criado para simplificar o dia a dia de profissionais de saúde, recepcionistas e gestores – do operacional ao estratégico – o Serx.app une inovação e décadas de conhecimento para garantir privacidade, segurança e integração em um único sistema.

Vitrine de Saúde

Crie um perfil público da sua clínica, seu ou dos seus profissionais de saúde gratuitamente. Crie botões atrativos para suas redes sociais (instagram, facebook, X, youtube, tiktok, etc.) e saiba quais cidades acessaram.
Permita que o paciente agende diretamente na sua agenda.

Voz para Prontuário


Você fala com o paciente, nós escutamos e transcrevemos para o prontuário. Concentre-se exclusivamente no paciente, deixe que nossa IA transcreva o que foi dito em relatório clínico. Inclusive na TELECONSULTA.

PA-Digital

Conectamos pacientes a equipes médicas com pronto atendimento digital, vídeo chamada integrada ao prontuário. Ideal para grupo de médicos, cartão de benefícios, operadoras e governos.
Temos equipe médica!

Telessaúde

LIBERDADE para atender quem precisa da sua especialidade de onde estiver.
Vídeo chamada da teleconsulta gravada e integrada ao Prontuário do Paciente (PEP).
Renove receitas de onde estiver!

Inteligência Artificial (IA)

Recepção Digital por IA 24x7 no Whatsapp para não perder agendamentos. No prontuário a IA faz:
Resumo do prontuário, Interação medicamentosa, SOAP com 2ª e 3ª opinião das hipóteses, diagnósticos diferenciais e plano de conduta com referências.

Prontuário do Paciente Personalizado

Nos diga o que precisa em seu prontuário e nós personalizamos para você! Ou... se preferir, personalize você mesmo.

Copie e Cole direto do Whatsapp

A recepção pode copiar (CTRL-C) imagens do WhatsApp e colar (CTRL-V), anexar no Prontuário Administrativo ou no Prontuário Clínico (sem acessá-lo).

Prescrição de Medicamentos

Elaborar sua prescrição se tornou mais fácil, segura e integrada a jornada de seu paciente.
Use MEMED ou modelos prontos!
Interação medicamentosa por IA.

Recebimento via PIX

Gere e envie o código PIX automaticamente para o cliente (paciente) - taxa varia de 1 a 2 reais por transação.

NFS-e Automática

Contrate o módulo de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) com Gateway de pagamento e emita NFS-e automaticamente após o recebimento dos seus clientes.

Conciliação Bancária

Contrate o plano Growth para acessar o Financeiro - plano de contas, contas a pagar e receber e movimentação financeira - integrado aos seus agendamentos e recebimentos diários para facilitar sua conciliação bancária.

Assinatura Digital

Na saúde, a assinatura digital deve ser no padrão ICP-Brasil. Você GANHA, ao assinar qualquer plano serx.app, o Certificado BirdId em Nuvem que dispensa o uso de mídias físicas como Token ou Cartão.

Agenda Inteligente

Agende os seus pacientes sem burocracia, confirme, atenda e... reagende!
Saiba instantaneamente que seu paciente confirmou!

Portabilidade

Traga os seus agendamentos, financeiro, pacientes e histórico clínico, etc. para cá! Nós te ajudamos nessa migração com satisfação e sem custo adicional.

API para Integração

Deixamos nossa plataforma falar com a sua. Usamos criptografia de ponta a ponta, documentação Swagger e API-KEY para garantir segurança, implementação e comunicação entre os sistemas.

Design Criativo

Tudo é pensado para facilitar a jornada dos profissionais e do paciente.

Seguro de Verdade

Além da criptografia ponta-a-ponta utilizada pelos bancos e Whatsapp as informações são armazenadas separadas e anonimizadas.

Fácil de Customizar

Cabeçalhos e rodapés dos documentos do jeito que você precisar.

Especialista em Saúde

Mais do que programadores, nosso time é formado por especialistas em informática, em saúde e na empatia de cada código escrito.

Não pedimos o seu cartão de crédito para testar os planos disponíveis.

Organizações de Saúde
Profissionais de Saúde
Pacientes
Agendamentos

Depoimentos

Foto da Dra. Marisia Aguiar

"Estou encantada! Uma das minhas maiores dificuldades era enquanto eu atendia o paciente registrar no prontuário. Então, sempre que o paciente ia embora, tinha de fazer as evoluções. Porém, agora, esse software fez isso de forma, assim, brilhante!"

Dra. Marisia Muniz Aguiar

Farmacêutica Clínica

Vitrine de Saúde
Foto do Dr. Alan

"SerX é uma plataforma muito eficaz, completa e fácil de usar. Existem diversos tipos de modelos inclusive de prescrição que facilitam muito a prática clínica. Eu indico!"

Dr. Alan de Castro Andrade

Clínico Geral - Terapia Endocanabinoide

Vitrine de Saúde
Foto do Dr. Henrique

"Quero agradecer muito a atenção, competência e assessoria realizada pela equipe da Serx em especial ao Flávio Barbosa que nos visitou na clínica mostrando melhorias do sistema e uma assistência completamente personalizada para nossa clínica. Parabéns a todos e muito obrigado pela prontidão de atendimento sempre que precisamos."

Dr. Henrique Louzada

Gastroenterologia e Cirurgia Geral

Vitrine de Saúde

Perguntas e Respostas Frequentes

Se você não encontrar a resposta para sua pergunta em nosso FAQ, você sempre pode entrar em contato conosco ou nos enviar um e-mail. Responderemos em breve!

Prescrição eletrônica (nato digital)

Sim, utilizando assinatura digital com certificado digital padrão ICP-Brasil é possível emitir uma prescrição eletrônica nato digital, ou seja, que já nasce eletrônica, é assinada digitalmente e que dispensa a impressão.

A prescrição eletrônica será entregue em arquivo digital nos contatos cadastrados do paciente que são: e-mail, whatsapp e SMS. O paciente irá apresentar esse arquivo digital na farmácia que deverá Ler o QRCode no site de validação do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação - ITI.

Sim, o serx.app já é integrado com a MEMED de forma transparente para que você utilize todos os seus recursos sem ter de sair do atendimento do seu paciente no serx.app.

Sim, você pode usar tanto modelos públicos prontos no serx.app quanto criar e usar os seus próprios modelos.

Te daremos de presente! Você ganha um certificado digital Bird Id em nuvem que dispensa o uso de tokens do tipo pendrive, cartão ou arquivo para usar no serx.app. Precisará apenas do seu smartphone com o aplicativo Bird Id e certificado validado junto a Soluti, provedora do Bird Id. Não se preocupe! O processo de validação é remoto e te ajudaremos com isso.

Se o seu certificado digital for Bird Id conseguirá; se não for, te daremos um de presente! O certificado digital Bird Id é em nuvem e dispensa o uso de tokens do tipo pendrive, cartão ou arquivo. Precisará apenas do seu smartphone com o aplicativo Bird Id e certificado digital validado junto a Soluti, provedora do Bird Id. Não se preocupe! O processo de validação é remoto e te ajudaremos com isso.

Portabilidade

Sim, quase 100% de nossos clientes vieram portados de outros sistemas.

A portabilidade NÃO TEM CUSTO para os novos clientes e pode consumir de 1 semana a 8 semanas dependendo do sistema e tipos de informações que se deseja portar.

Sim, embora o seu sistema atual possa ser de propriedade de terceiros, você ou sua clínica, são controladores da informação do titular da informação, no caso, o paciente, segundo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e, portanto, são obrigados a fornecerem os dados que operam em curto espaço de tempo em formato computável e aberto (.csv, .txt, .xml ou APIs com retorno json ou XML) ao controlador quando solicitado.

Segurança & Privacidade

Sim, os dados são armazenados em território brasileiro na região de São Paulo.

Bases de dados anonimizadas, cópias de segurança (backups) automáticos diários, criptografia de ponta a ponta (mesmo do WhatsApp e bancos), criptografia de arquivos e a nuvem utilizada no serx.app possui diversas certificações de segurança, entre elas a HIPAA.

Sim, ele foi desenhado para privacidade de dados (Privacy by Design). Por isso, utilizamos bases de dados anonimizadas, dados criptografados em nuvem e seguimos o princípio da finalidade.

Questões gerais

Você pode simular a quantidade de profissionais da sua clínica, teleconsultas que faz e pacientes que atende por semana e chegar no valor exato utilizando nossa página de Planos e Preços, acessando aqui.

CIAware é a empresa que construiu e mantém a plataforma serx.app (software médico multiprofissional para clínicas e consultórios) e o método de diagnóstico de presença digital usando NPD (Neuro Persuasão Digital). Então, tanto a plataforma serx.app quanto o método são produtos da CIAware, uma empresa com mais de 12 anos de mercado.

Sim, você pode executar o software médico no modo escuro. Nós usamos uma paleta de cores escuras para ajudar a reduzir o cansaço visual em ambientes com pouca luz. Você também pode optar por voltar ao modo dia usando o botão "Alterar modos" na barra de menus no alto da página.

Telessaúde

A cada 10 teleconsultas no mês o valor investido é de R$ 34,90, portanto, se o décimo primeiro atendimento ocorreu dentro do mesmo mês, na próxima fatura será lançado R$ 69,80 referente aos 2 pacotes de 10 teleconsultas. Você pode simular a quantidade de teleconsultas que faz e chegar no valor exato utilizando nossa página de Planos e Preços, acessando aqui.

Porque mesmo que não use a teleconsulta é necessário alocarmos um conjunto de recursos computacionais que tem custo independente do uso. Exemplos tangíveis: as videochamadas gravadas, arquivos enviados pelo paciente, arquivos disponibilizados pelo profissional de saúde ou pela clínica, continuam disponíveis no prontuário eletrônico do paciente pelo tempo que for nosso cliente, independentemente se usar ou não a telessaúde.

Suporte & Treinamento

Existem três níveis de suporte, a saber: I) Central de Suporte (suporte.serx.app) onde podem ser encontrados vídeos e tutoriais, bem como, o canal do youtube: SerXApp; II) WhatsApp dos consultores; III) Suporte remoto por meio de aplicações usadas para essa finalidade, tais como, o AnyDesk, TeamViewer, etc.

O serx.app foi projetado para ser tão fácil de usar (user friendly) que minimiza e, até mesmo, dispensa treinamento. Contudo, oferecemos a quem nos solicita treinamento de 1 a 5 horas remotamente.

Integração entre sistemas

Sim, mas dependendo do tipo de integração pode haver a fase de análise, validação do escopo, desenvolvimento, homologação e publicação no ambiente produtivo, o que pode demorar de 1 semana a 3 meses.

WhatsApp

Sim, pode. Porém, para essa funcionalidade exige um custo adicional devido à alocação de recursos computacionais exclusivos para sua clínica e será necessário conceder acesso em um aparelho nosso para o envio de mensagens.

Personalizamos para você

Sim, quando houver ajustes eles poderão ser implementados após avaliação dos especialistas e aval do Product Owner ou Fundador. Essa customização poderá ser sem custo se for passível de ser aplicada em outras clínicas.

Não pedimos o seu cartão de crédito para testar os planos disponíveis.

Escolha o plano certo para você

Preços simples. Sem taxas escondidas. Funcionalidades avançadas para o seu negócio.

Usamos cookies para melhorar sua experiência de uso.
Saber Mais